01Кто мы (контролёр данных)
Lsaan (lsaan.net) является контролёром ваших персональных данных, обрабатываемых в наших сервисах.
- Адрес: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
- Электронная почта: [email protected]
- Телефон: 020 3897 2233
Эта политика распространяется на lsaan.net и все связанные продукты и услуги.
02Какие данные мы собираем
- Данные учётной записи: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде), номер телефона (если указан), фото профиля (по желанию).
- Данные о заказах и платежах: платёжный адрес, способ оплаты (безопасно обрабатывается нашим платёжным провайдером), записи о транзакциях.
- Данные об устройстве и использовании: IP-адрес, тип браузера, часовой пояс, файлы cookie и их идентификаторы, страницы, которые вы посещаете, и то, как вы с ними взаимодействуете.
- Переписка и поддержка: ваши сообщения, обращения в службу поддержки и соответствующие отзывы.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: необходимые cookie для работы сайта; аналитические и маркетинговые cookie — с вашего согласия.
03Цели обработки и правовые основания
| Цель | Примеры | Правовое основание |
|---|---|---|
| Предоставление услуг и управление учётными записями | Создание учётной записи, вход, доступ к курсам и функциям | Исполнение договора |
| Обработка платежей и выставление счетов | Подписки и покупки | Исполнение договора |
| Отображение имени/фамилии и фото профиля | Показ другим пользователям в сообществах, группах, комментариях | Явное согласие |
| Служебные сообщения | Квитанции, оповещения безопасности | Законные интересы / исполнение договора |
| Аналитика и производительность | Измерение использования, улучшение сервиса | Согласие (аналитические cookie) |
| Прямой маркетинг | Рассылки, дополнительные предложения | Согласие |
| Безопасность и предотвращение мошенничества | Выявление вредоносного поведения | Законные интересы |
| Соблюдение законодательства | Налоговые и бухгалтерские обязательства | Юридическое обязательство |
04Отображение вашего имени и фото (явное согласие)
Когда вы создаёте или обновляете учётную запись, мы запрашиваем явное согласие на отображение выбранных вами имени, фамилии и фото профиля другим пользователям в наших продуктах и сообществах (например, в группах, которые мы ведём, в рейтингах, в комментариях). Вы можете отключить отображение, выбрать отображаемое имя, заменить фото или отозвать согласие в любое время в настройках конфиденциальности.
06Международная передача данных
Мы можем передавать данные за пределы Великобритании/ЕЭЗ поставщикам услуг, которые применяют надлежащие меры защиты, такие как Стандартные договорные условия (SCC) и/или Соглашение Великобритании о международной передаче данных (IDTA) или равноценные механизмы. Информацию об этих мерах можно запросить по адресу [email protected].
07Хранение данных
- Данные учётной записи: хранятся, пока учётная запись активна, затем удаляются или обезличиваются после 24 месяцев неактивности (если закон не требует более длительного срока).
- Записи о платежах и счетах: хранятся до 7 лет для целей бухгалтерского и налогового учёта.
- Обращения в поддержку: хранятся до 24 месяцев после закрытия.
- Файлы cookie: хранятся в зависимости от типа и ваших настроек в панели cookie.
09Ваши права (GDPR/UK GDPR)
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и отзыв согласия. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных (например, в ICO в Великобритании или в местный надзорный орган).
Мы отвечаем в течение 30 дней. Чтобы подать запрос, напишите на [email protected] с темой «Запрос о конфиденциальности».
10Дети
Наш сервис не предназначен для лиц младше 16 лет в ЕС/ЕЭЗ (или младше 13 лет, где это применимо), если не получено согласие родителей или опекунов, как того требует закон.
11Безопасность
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры (например, шифрование конфиденциальных данных при передаче и хранении, контроль доступа, журналы аудита). Однако ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным.
12Маркетинг
Мы отправляем маркетинговые сообщения только с вашего согласия. Вы можете отписаться в любое время по ссылке в наших письмах или в настройках учётной записи.
13Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику по операционным, юридическим или нормативным причинам. О существенных изменениях мы сообщим до их вступления в силу и при необходимости повторно запросим согласие (например, если изменится цель отображения вашего имени/фото).
14Контакты
- Электронная почта: [email protected]
- Адрес: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
- Телефон: 020 3897 2233
Есть вопросы по этой странице? Напишите на [email protected] — мы ответим по электронной почте.