Syarat Perkhidmatan

01Siapa kami

Lsaan dikendalikan oleh Lsaan LTD, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Anda boleh menghubungi kami di [email protected].

Dengan mencipta akaun atau memulakan langganan, anda bersetuju dengan syarat ini dan dasar privasi kami.

02Akaun anda

• Berikan maklumat yang tepat semasa mendaftar dan pastikan alamat e-mel anda sentiasa terkini.
• Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik. Hanya anda yang boleh menggunakannya: jangan kongsi maklumat log masuk atau biarkan orang lain belajar melaluinya.
• Jaga kata laluan anda. Maklumkan kami segera di [email protected] jika anda rasa akaun anda telah digunakan oleh orang lain.
• Jika anda berumur di bawah 16 tahun, ibu bapa atau penjaga perlu bersetuju dengan syarat ini bagi pihak anda.

03Langganan dan percubaan percuma

• Langganan membuka keempat-empat tahap selagi ia aktif. Pelan dan harga dipaparkan sebelum anda membayar.
• Pelanggan baharu mendapat percubaan percuma 3 hari, sekali bagi setiap orang. Anda menambah kad pembayaran semasa bermula; tiada caj sepanjang tempoh percubaan.
• Jika anda tidak membatalkan sebelum percubaan tamat, bayaran pertama akan dicaj secara automatik apabila ia tamat. Langganan kemudian diperbaharui pada permulaan setiap tempoh pengebilan sehingga anda membatalkannya.
• Pembayaran diproses oleh Stripe. Lsaan tidak pernah melihat atau menyimpan nombor penuh kad anda.
• Jika kami mengubah harga pelan anda, kami akan memaklumkan melalui e-mel sebelum harga baharu terpakai kepada anda, supaya anda boleh membatalkan dahulu jika mahu.
• Jika pembayaran gagal, kami mungkin menggantung akses anda sehingga butiran pembayaran dikemas kini.

04Pembatalan

Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dari halaman akaun anda. Langganan tidak akan diperbaharui lagi, dan anda kekal mempunyai akses sehingga akhir tempoh yang telah dibayar. Jika anda membatalkan semasa percubaan percuma, anda tidak akan dicaj langsung.

05Bayaran balik

Oleh kerana anda boleh mencuba semua tahap secara percuma sebelum membayar, bayaran tidak dipulangkan secara automatik. Jika berlaku masalah, contohnya anda dicaj selepas membatalkan atau tidak dapat mengakses pelajaran, tulis kepada [email protected] dan kami akan menilai setiap permintaan mengikut kes.

Tiada apa-apa dalam syarat ini yang menjejaskan hak berkanun anda sebagai pengguna.

06Kandungan kami

Semua video, ringkasan bertulis, kuiz, audio dan bahan kursus lain adalah milik Lsaan LTD atau guru-gurunya dan dilindungi hak cipta. Anda boleh menggunakannya untuk pembelajaran peribadi dan bukan komersial. Anda tidak boleh:

• memuat turun, merakam, menyalin atau mengedarkan video atau bahan lain, kecuali jika laman web menyediakan muat turun untuk kegunaan peribadi anda;
• berkongsi video, ringkasan, kuiz atau akses akaun anda dengan sesiapa, secara terbuka atau peribadi;
• menjual semula atau menerbitkan kandungan, atau menggunakannya untuk mengajar orang lain, tanpa kebenaran bertulis kami;
• cuba memintas kawalan akses atau menyalin laman web dengan alat automatik.

07Kumpulan belajar dan tingkah laku

Bersikap hormat dalam kumpulan belajar, komen dan mesej. Jangan siarkan apa-apa yang menyalahi undang-undang, kesat, mengelirukan atau spam. Kami boleh membuang kandungan atau menyekat akses jika peraturan ini dilanggar.

08Perubahan pada kursus

Kami sentiasa menambah baik pelajaran dan mungkin mengemas kini, menyusun semula atau menggantikan kandungan kursus. Kami berusaha memastikan Lsaan sentiasa tersedia tetapi tidak dapat menjamin ia tidak akan terganggu, contohnya semasa penyelenggaraan.

09Penggantungan atau penutupan akaun

Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang melanggar syarat ini, contohnya dengan berkongsi akses atau menyalin kandungan. Jika kami menutup akaun anda tanpa sebarang kesalahan daripada anda, kami akan memulangkan bahagian tempoh berbayar semasa yang belum digunakan. Anda boleh meminta kami menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menulis kepada [email protected].

10Tanggungjawab kami

Kami menyediakan Lsaan dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang tidak dapat dijangka, atau masalah yang berpunca daripada peranti, sambungan internet anda atau kejadian di luar kawalan kami.

Tiada apa-apa dalam syarat ini yang mengehadkan liabiliti kami bagi kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian kami, bagi penipuan, atau bagi apa-apa yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang.

11Perubahan kepada syarat ini

Kami mungkin mengemas kini syarat ini dari semasa ke semasa. Jika perubahan itu penting, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau di laman web sebelum ia berkuat kuasa. Tarikh di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila syarat ini terakhir diubah.

12Undang-undang yang mentadbir

Syarat ini ditadbir oleh undang-undang England dan Wales, dan pertikaian akan dikendalikan oleh mahkamah England dan Wales. Jika anda tinggal di negara lain, anda kekal mendapat perlindungan pengguna mandatori di negara tempat anda tinggal.

13Hubungi

• Syarikat: Lsaan LTD
• Alamat: 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom
• E-mel: [email protected]